PENDAMPINGAN KLAIM
Klaim didampingi dari awal sampai tuntas
Saat keluarga sedang sakit atau berduka, mengurus dokumen adalah hal terakhir yang ingin dipikirkan. Pendampingan klaim membantu supaya hak kamu tidak terlewat.
Kenapa penting
Klaim dibayar setiap hari
Industri asuransi jiwa membayar klaim dan manfaat Rp146,73 triliun sepanjang 2025, termasuk klaim kesehatan Rp26,74 triliun dan klaim meninggal Rp11,76 triliun. [1]
Dokumen menentukan
Banyak klaim tertunda karena dokumen kurang atau tidak sesuai.
Kenali polismu
Masa tunggu, pengecualian, dan pengungkapan riwayat kesehatan menentukan klaim.
Daftar periksa dokumen klaim
0 dari 8 siap. Centang yang sudah kamu pegang.
Sesuai tahap hidup
Rawat inap
Pakai kartu di kasir/admisi atau ajukan penggantian
Penyakit kritis
Siapkan hasil diagnosis dari dokter spesialis
Meninggal dunia
Ahli waris/penerima manfaat menyiapkan dokumen
Klaim ditolak
Minta alasan tertulis, lalu kita tinjau bersama
Langkahnya
Lapor secepatnya
Hubungi PATRICIA atau layanan klaim segera setelah kejadian.
Kumpulkan dokumen
Gunakan daftar periksa di atas.
Ajukan & pantau
Klaim diajukan, status dipantau sampai ada keputusan.
Dana cair
Bila ada kekurangan dokumen, dibantu melengkapi.
Yang sering ditanyakan
Berapa lama klaim diproses?
Tergantung jenis klaim dan kelengkapan dokumen. Dokumen lengkap mempercepat proses.
Klaim ditolak, apa yang bisa dilakukan?
Minta alasan tertulis, cek ketentuan polis, lalu ajukan keberatan bila ada dasar. Kami bantu meninjaunya.
Apakah semua polis dokumennya sama?
Tidak selalu. Daftar di atas adalah yang umum; cek ketentuan polis masing-masing.
Hitung bersama PATRICIA
Ngobrol santai lewat WhatsApp. Pesan sudah disiapkan, tinggal dilengkapi.
Sumber data
- AAJI, kinerja asuransi jiwa 2025 (dikutip Media Asuransi) — mediaasuransinews.co.id
- AAJI, klaim kesehatan 2025 (dikutip Kontan) — keuangan.kontan.co.id
- OJK, layanan konsumen & pengaduan — kontak157.ojk.go.id
Angka diambil dari publikasi resmi atau media yang mengutipnya, per November 2026. Kalkulator memakai asumsi yang bisa diubah dan bukan janji hasil.